Política de envío

Costo del envío
El envío es GRATIS a todo México en todos nuestros packs. El costo se muestra siempre antes de pagar, en la pantalla de pago.

Tiempos de entrega
Procesamiento: preparamos tu pedido en menos de 24 horas en la mayoría de los casos, y como máximo en 2 días hábiles.
Tránsito: de 5 a 10 días hábiles, según tu estado y ciudad.
En total, la mayoría de los pedidos llega entre 8 y 13 días hábiles.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviamos por correo electrónico un número de guía para que puedas seguirlo en todo momento. Si no lo recibes, escríbenos y te lo reenviamos.

Zonas de entrega
Entregamos en los 32 estados de la República Mexicana. En zonas rurales o de difícil acceso, la entrega puede tardar algunos días adicionales.

Retrasos
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por temporadas altas, condiciones climáticas, contingencias o retrasos de la paquetería. Haremos todo lo posible por mantenerte informado.

Datos de entrega
Revisa que tu dirección y tu número de teléfono sean correctos antes de finalizar la compra. Una dirección incompleta o un teléfono incorrecto pueden retrasar o impedir la entrega. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes y trataremos de corregirlo si el pedido aún no ha salido.

Paquete no entregado
Si la paquetería no logra entregar tu paquete y este regresa, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo o hacer la devolución del importe.

Devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Dudas
Escríbenos a soporte@expedicionmx.com y te respondemos lo antes posible.